Программа экскурсии
Послушайте,
что о нас говорят
Вопрос-ответ
Как происходит оплата экскурсии?
Для школьных групп оплата экскурсии происходит в 2 этапа:
1 этап - вносите предоплату 10 000 рублей в течение 10 календарных дней с момента бронирования экскурсии;
2 этап - оставшуюся часть суммы вы можете оплатить на фабрике в день экскурсии.
Платёж происходит на реквизиты, которые мы вам отправим в подтверждении бронирования.
Для сборных групп (индивидуального бронирования): оплата происходит сразу после бронирования на нашем сайте.
Подарок-сюрприз. Что это такое и как его получить?
Подарок-сюрприз - это промо-код на 1 коробку мороженого "Российское" эскимо. Промо-код выдается каждому экскурсанту и действует в течение 1 месяца. Обращаем Ваше внимание на то, что доставка производится только на территории Москвы и Московской области!
Сайт нашего интернет-магазина: https://www.omoloko.ru/
Если нас приедет меньше, возвращаете ли вы деньги?
Для школьных групп. Да, в случае, если доплату производите на месте, то мы произведем перерасчет непосредственно перед началом экскурсии.
В случае, если доплата произведена по безналичному расчету, то перерасчет и возврат денежных средств мы не производим.
Для сборных групп. Возврат денежных средств возможен лишь в случае отмены бронирования за три недели до начала экскурсии.
Что значит "на каждые 10 детей 1 взрослый бесплатно"?
Это значит, что если у вас в группе от 15 до 19 человек, то 1 взрослый-сопровождающий может с ними пройти бесплатно. Если от 20 до 29 – 2 взрослых могут пройти бесплатно, если 30-39 – 3 и 40 – 4 взрослых бесплатно.
Внимание! Данное правило распространяется только на детские группы, в которых не менее 60% детей. Если у Вас смешанная группа, т. е. взрослых 40 % и более,
то на такую группу мы предоставляем право бесплатного входа только 1 человеку – организатору.
Если у нас заболел ребёнок, можем ли мы его заменить взрослым?
Да, замена возможна.
Участвуют ли в мастер-классе бесплатные сопровождающие?
В дегустации и мастер-классе участвуют все! Без исключения!