1. Сколько длится экскурсия?
Продолжительность экскурсии около 90 минут. Она проходит в четыре этапа:
- Встреча и сбор группы, подготовка к экскурсии — 15 минут.
Мы расскажем о технике безопасности, выдадим специальную одежду и каски для посещения производственного цеха. Это нужно при прохождении склада, чтобы обеспечить максимальную безопасность участников.
- Знакомство с процессом создания мороженого — 30 минут.
Начинается познавательная часть экскурсии с посещения сырьевого склада. Здесь хранятся ингредиенты для создания натурального мороженого и упаковка для готового продукта.
Далее вы попадаете на производственную линию фабрики, где узнаете все о процессах создания холодного десерта. Тут вы сможете продегустировать «мягкое» мороженое прямо с конвейера.Такое можно попробовать только на нашей фабрике!
- Дегустация мороженого — 30 минут.
Пройдя производство, мы пригласим вас в наше кафе-мороженое. Вы попробуете самые разные вкусы нежнейшего десерта и узнаете историю его возникновения.
- Заключительная часть — 15 минут.
Вручение памятных сувениров каждому участнику и сертификата на 2000 руб. на продукцию в интернет-магазине Omoloko. В интернет-магазине фабрики можно заказать молочную продукцию, сладости и, конечно же, мороженое!
Доставка по Москве и Московской области бесплатная.
2. Можно ли фотографировать во время экскурсии?
Фото- и видеосъемка во время экскурсии разрешена, но не на всех этапах.
Во время подготовки к экскурсии в зале ожидания, а также в комнате дегустаций вы можете фотографировать все, что пожелаете.
На производственном участке, где изготавливается мороженое, вам будет запрещено пользоваться личными устройствами, оснащенными фото- и видеосъемкой. Это связано с тем, что на предприятии используются охраняемые технологии при производстве, и здесь могут быть размещены другие объекты, оберегаемые коммерческой тайной. Еще одним важным пунктом является техника безопасности. Эти правила требуют строгого соблюдения.
Мы понимаем, как вам хочется получить фото с самого производства мороженого. Именно поэтому на протяжении всей экскурсии с вами будет профессиональный фотограф! Он запечатлеет для вас этот яркий момент и передаст эмоции, которые вы получите в процессе экскурсии. Так что не волнуйтесь, у вас будет возможность сохранить все самые интересные моменты экскурсии!
Фотографии загружаются на сайт в течение 7 календарных дней и будут доступны для скачивания в течение 1 месяца по окончании экскурсии.
Ваши фотографии после экскурсии можете скачать здесь.
3. Что такое мягкое мороженое?
После создания смеси для изготовления мороженого и ее «созревания» она подается по трубопроводу на линии для производства мороженого, где в главной роли выступает фризер. Смесь насыщается кислородом во фризере и становится воздушной, приобретает особую нежную консистенцию и сливочный вкус. Такое мороженое и называют «мягким мороженым» .
Далее оно отправляется в скороморозильную камеру с температурой -40 градусов. Именно в морозильной камере продукт замораживается до привычной консистенции.
Мягкое мороженое, прямо с конвейерной ленты, вы можете попробовать у нас на экскурсии. Поверьте, это очень вкусно!
4. Можно ли заказать трансфер для экскурсии?
Бронируя экскурсию на фабрику, вы также можете заказать автобус.
Для расчёта стоимости трансфера позвоните по телефону +7 499 110-02-20. Если вы бронируете экскурсию на нашем сайте, поставьте галочку в пункте «Транспортное обслуживание». Мы свяжемся с вами для уточнения деталей и уточним стоимость, исходя из адреса подачи и вида подаваемого транспортного средства.
После подтверждения бронирования трансфера мы направим письмо с подтверждением времени и адресом подачи автобуса.
К письму будет прикреплен счёт на полную оплату трансфера. Крайний срок оплаты — не позднее чем за 14 дней до поездки.
Контакты водителя, подтверждение времени выезда и адреса вам будут направлены на электронную почту за 1 день до поездки с 18.00 до 21.00.
5. Можно ли изменить состав группы после брони?
После бронирования экскурсии вы заполняете списки экскурсантов для оформления пропусков на фабрику. Если в составе группы необходима замена, вы можете ее осуществить даже в день экскурсии и подать новый список для пропуска. Таким же образом вы можете добавить или исключить участников группы.
ВАЖНО! Замена возможна только для групп, где мы не предоставляем транспортное обслуживание. Это связано с тем, что при оформлении автобуса на экскурсию, мы подаем в ГИБДД данные о пассажирах, которые находятся в экскурсионном транспорте. В случае бронирования автобуса у нас вы сможете произвести замену только взрослого на взрослого, а ребенка на ребенка. Добавление новых участников в таком обслуживании невозможно.
6. Что делать, если экскурсия забронирована, но не можем прийти?
При бронировании групповой экскурсии вы можете изменить количество человек в группе. Перерасчет производится согласно количеству человек непосредственно перед началом экскурсии.
Если вы забронировали экскурсию в составе сборной группы и приехать не получается, вы можете запросить перенос экскурсии на другой день, предупредив нас об этом не позднее чем за 1 день до начала экскурсии.
Новую дату и время можно выбрать сразу при переносе экскурсии.
7. Какие подарки дарят после экскурсии?
После познавательной прогулки по производству мороженого каждый экскурсант получает фирменные сувениры «Чистой Линии»:
- стаканчик;
- блокнот;
- ручку;
- значок вкусового сосочка.
А главное, мы дарим каждому клубную карту в интернет-магазин «Омолоко» и денежный сертификат номиналом 2000 руб.! Вы сможете заказать любую продукцию фабрики «Чистая Линия» с бесплатной доставкой по Москве и МО.
8. Проводите ли экскурсии на каникулах?
Экскурсии на фабрику мороженого доступны круглый год! В период школьных каникул вы можете посетить производство с семьей, в составе сборной группы или классом, в составе организованной группы. Свободные даты и время всегда можно посмотреть на нашем сайте в онлайн календаре.
9. Со скольки лет ребенку можно посетить экскурсию?
Любое производство — место повышенной опасности. Поэтому каждому участнику экскурсии мы проводим инструктаж по технике безопасности, и только после этого мы можем продолжать экскурсию.
Дети младше 5 лет не допускаются к экскурсиям по фабрике в связи с нормами и требованиями к технике безопасности. Мы будем рады видеть малышей, как только они немного подрастут!
10. Сколько мороженого я могу съесть на экскурсии?
На экскурсии вы сможете попробовать не только мягкое мороженое, которое вам не предложат на других фабриках, но и неограниченную дегустацию! Вы сможете выбрать разные вкусы и съесть столько мороженого, сколько захотите! Единственное ограничение — это время проведения экскурсии и дегустации, ведь у нас очень много экскурсантов и все хотят полакомиться вкуснейшим десертом.
К списку новостей